FORMULAR ANULARE/SESIZARE
Monitorizăm și îmbunătățim continuu calitatea serviciilor și a produselor noastre. Nu suntem perfecți, dar ne propunem acest lucru și lucrăm în acest sens. De aceea vrem să știm dacă ai orice problemă sau sugestie legată de produsele și serviciile noastre, așa că te rugăm să completezi formularul de mai jos, cu toate detaliile sesizării tale, iar noi îți vom răspunde cât de repede. Poți folosi acest formular și pentru anularea comenzii sau pentru a elimina un produs din comandă.
În funcție de statusul comenzii, ea poate sau nu să fie anulată. De exemplu, dacă este deja preluată de curier din depozitul nostru, atunci procesul nu mai poate fi oprit și poți refuza recepția comenzii când curierul va ajunge cu produsele la adresa de livrare aleasă. Dacă încă nu a fost generat AWB-ul aferent comenzii, atunci comanda poate fi anulată.
Este OK să te răzgândești – completează formularul de mai jos și te vom ajuta!